Manual do usuário
Manual Completo do Biomapa
Bem-vindo ao Biomapa, sua central de saúde inteligente. Aqui você reúne em um só lugar exames de sangue, composição corporal (bioimpedância), laudos de imagem, alimentação (foto do prato), água, dados de relógios e pulseiras (wearables), genética, medicamentos e o seu treino (plano montado pela IA ou importado, séries, descanso e o coach que sugere a carga da próxima sessão). Uma inteligência artificial lê seus documentos, e o Biomapa organiza tudo em gráficos fáceis de entender e cruza uma fonte com a outra - exames com remédios, genética, alimentação, relógio, treino, corpo e laudos. Esses cruzamentos são os insights, calculados por regras fixas, iguais no site e no aplicativo, e não escritos por IA. A IA volta a entrar só no resumo do seu momento de saúde, que parte desses insights. Você pode usar o Biomapa pelo site (www.biomapa.app.br) ou pelo aplicativo de celular. Este manual explica, passo a passo e em linguagem simples, tudo o que o Biomapa faz, tanto para quem cuida da própria saúde (pacientes) quanto para os profissionais que acompanham (médicos e nutricionistas) e para a administração do sistema. Importante: o Biomapa organiza e ajuda a entender seus dados, mas não substitui consulta, diagnóstico ou orientação de um profissional de saúde.
Última atualização: 17 de setembro de 2026
Perguntas frequentes
Como faço para criar uma conta no Biomapa?
Acesse www.biomapa.app.br/register (ou "Criar conta" no app), escolha "Perfil pessoal", preencha nome, e-mail, senha (mínimo 8 caracteres), altura, ano de nascimento e sexo, marque os 4 consentimentos obrigatórios e clique em "Criar conta". Depois confirme o e-mail pelo link enviado (confira o spam).
Esqueci minha senha. Como recupero?
Na tela de login, clique em "Esqueci minha senha", informe seu e-mail e clique em enviar. Você receberá um link por e-mail; clique nele, defina a nova senha (mínimo 8 caracteres), confirme e pronto. No app, o link de recuperação abre no navegador e, após redefinir, você volta ao app para entrar com a nova senha. Se o link expirar, basta solicitar de novo.
Não consigo fazer login mesmo com a senha certa. O que pode ser?
Confira o e-mail e a senha - na dúvida, use "Esqueci minha senha" para redefinir. Sua conta também pode estar pendente de liberação ou ter sido bloqueada pela administração (mensagem de acesso negado). Em caso de dúvida, fale com o suporte pelo WhatsApp ou formulário de contato.
Meus dados de saúde estão seguros?
Sim. O Biomapa segue a LGPD, com consentimentos por finalidade e acesso restrito por usuário. Você pode exportar ou excluir tudo a qualquer momento. Dados de IST/DST (como HIV, hepatites e sífilis) são descartados automaticamente e nunca armazenados. A Política de Privacidade identifica o controlador e o Encarregado (DPO) para contato.
Como ativo as notificações no navegador?
Abra o sininho no canto superior direito do site, clique em "Ativar notificações neste navegador" e escolha "Permitir" quando o navegador perguntar. Para testar, clique em "Enviar teste". Se estiverem bloqueadas, mude a permissão no cadeado da barra de endereço para "Permitir".
O iPhone recebe push do Biomapa?
No aplicativo, sim: ao fazer login você autoriza as notificações e passa a receber push (incluindo lembretes de remédio e consulta), mesmo com o app fechado. No navegador do iPhone, o Web Push depende do suporte do navegador; quando disponível, é só ativar pelo sininho.
Como conecto meu relógio ou pulseira (wearable)?
Tenha o consentimento de Integrações ligado. No Android, conecte o Health Connect (Conexão Saúde) pelo app do Biomapa - ele reúne o que Google Fit, Samsung Health, Garmin e similares gravam no celular. No iPhone, conecte o Apple Saúde pelo app. O Strava conecta pelo site, em Integrações. Você também pode importar pelo site o arquivo de exportação do Apple Saúde.
Meu relógio não aparece. Preciso de uma conexão só para a minha marca?
Não. Garmin, Polar, Oura, Fitbit, Samsung e similares entram pelas pontes do sistema: no app da marca, ative a sincronização com o Health Connect (Android) ou com o app Saúde (iPhone), e o Biomapa lê de lá. Se não aparecer nada, o problema costuma ser essa ponte desligada no app da marca, ou a permissão negada no celular.
Por que minha sincronização trouxe 0 dias?
Isso costuma ser permissão ou ausência de dados no período. Confira se você autorizou a leitura de atividade, sono e frequência cardíaca na tela do Health Connect (Android) ou do Apple Saúde (iPhone), e se há dados recentes no celular. Persistindo, fale com o suporte.
Como compartilho meus dados com meu médico, nutricionista ou personal trainer?
No Perfil, com o consentimento de compartilhamento ligado, abra o card "Compartilhar com Médico, Nutri ou Personal", digite o registro do profissional (CRM, CRN ou CREF) do jeito que ele informou no cadastro do Biomapa, sem a UF, ou o e-mail de cadastro dele, e toque em Compartilhar. O acesso é liberado na hora. Ela verá seus dados em modo somente leitura. Para encerrar, clique em "Revogar" (efeito imediato). Está disponível em todos os planos.
O que o plano Premium libera?
O Premium oferece fotos de refeição e envios de documento sem limite, histórico completo, score de saúde, insights, resumo por IA e a interpretação genética completa. O Gratuito dá 30 fotos de refeição e 5 documentos por mês, e mantém score, insights e genética bloqueados.
Como cancelo minha assinatura?
No Perfil, clique em "Gerenciar / cancelar assinatura" para abrir o portal do Stripe e cancelar a renovação. Como há 7 dias grátis antes da primeira cobrança, cancelando durante o teste você não paga nada. Depois do teste, ao cancelar o acesso continua até o fim do período já pago. Compras feitas pela loja Android são gerenciadas pela própria Google Play.
Como funciona o teste grátis? Tenho direito a reembolso?
Os planos pagos começam com 7 dias grátis: cancelando durante o teste, você não é cobrado. Depois do teste, a cobrança é normal e, ao cancelar, o acesso segue até o fim do período já pago (sem estorno automático). Situações específicas podem ser avaliadas pelo suporte.
Como envio um exame e o que a IA extrai?
Em Exames/Biomarcadores, clique em "Enviar exame", selecione PDF ou foto e clique em "Processar". A IA extrai laboratório, data da coleta, painel e a lista de biomarcadores com valores, unidades, faixas de referência e status. Resultados de IST/DST são descartados por privacidade.
Posso enviar um check-up que tem tudo junto num PDF?
Pode. Use a categoria "Laudo check-up" e envie o PDF. A IA separa automaticamente em exames de sangue, bioimpedância e laudos de imagem, distribuindo cada parte na aba certa.
Como funciona a parte de genética?
Envie seu arquivo de teste genético (CSV.gz da Genera, CSV, VCF ou texto) em "Enviar genoma". O Biomapa filtra as variantes do catálogo no seu próprio aparelho, confere a leitura de cada uma (a fita do arquivo e o alelo de risco) e interpreta as que foram conferidas com nível de risco e recomendações. É um recurso Premium e exige o consentimento de Genética. Lembre-se: ter uma variante não significa ter a doença.
Como configuro lembretes de remédio?
Em Fármacos, cadastre o medicamento (ou envie a receita), expanda-o, abra Lembretes e ative. Escolha a frequência (diária, semanal ou mensal), o dia (se aplicável) e os horários. No celular, os lembretes chegam por push mesmo com o app fechado.
Os lembretes funcionam com o app ou a aba fechados?
No celular e na web com a aba fechada, sim: os lembretes são enviados por push pelo servidor. Já as notificações locais do navegador (com a aba aberta) só funcionam enquanto o Biomapa está aberto na aba.
Recebo aviso de consulta agendada?
Sim. Quando um médico agenda uma consulta, você é notificado, e um lembrete automático chega cerca de 1 hora antes do horário. Você não precisa configurar nada além de ter notificações habilitadas.
Como exporto meus dados?
No Perfil, card "Privacidade e dados", clique em "Exportar (CSV)" ou "Exportar (JSON)" (no app, "Exportar meus dados"). O arquivo inclui perfil, exames, composição corporal, wearable, atividades, genética, medicamentos, laudos e seus compartilhamentos.
Como excluo minha conta permanentemente?
No Perfil, card "Privacidade e dados", clique em "Excluir minha conta" e confirme duas vezes. Tudo é apagado de forma permanente e irreversível, e você é desconectado. Exporte seus dados antes, se quiser guardá-los.
Os insights são escritos por inteligência artificial?
Não. Os insights são calculados por regras fixas, iguais no site e no aplicativo, a partir dos seus dados. O insight principal é um tema: um card sobre um assunto, como o fígado ou o colesterol, que liga o que exames, remédios, genética, alimentação, relógio, treino, corpo e laudos dizem sobre ele. A IA lê os seus documentos e escreve o Resumo do seu momento a partir desses cards, sem criar ligação nova.
O Biomapa dá diagnóstico médico?
Não. O Biomapa organiza seus dados e gera resumos e insights informativos. Eles ajudam você a entender melhor sua saúde, mas não substituem consulta, diagnóstico ou prescrição. Converse sempre com seu médico.
Sou médico, nutricionista ou personal trainer. Como acesso o portal e vejo pacientes?
Na tela de criar conta, escolha "Profissional", marque em "Você é" entre Médico, Nutricionista e Personal trainer, informe o registro do conselho (CRM, CRN ou CREF) e a UF, e confirme o e-mail. Você terá acesso ao portal, mas só verá pacientes ou alunos que compartilharem dados com você informando esse registro ou o seu e-mail. No portal você acompanha pacientes, prescreve metas de alimentação, responde selos, agenda consultas ou aulas, define valores, emite recibos e, no site, emite NFS-e.
Como o profissional paga pelo uso do Biomapa?
O plano do profissional é por faixa de pacientes ativos (alunos, para o personal trainer): até 10 pacientes é grátis, sem prazo e sem cartão; de 11 a 100 pacientes, R$ 49,90 por mês; acima de 100 pacientes, R$ 149,90 por mês, faixa que também dá a emissão de NFS-e pelo portal do site. É preço fixo da faixa, e não por paciente: com 11 ou com 100 o valor é o mesmo. Quem tem menos de 100 pacientes e quer emitir nota pode assinar direto a faixa de R$ 149,90. É o mesmo plano para médico, nutricionista e personal trainer, só o nome muda. Seus pacientes não pagam nada para compartilhar os dados com você. A assinatura pode ser feita por cartão (Stripe) ou Pix.
Consigo emitir nota fiscal (NFS-e) pelo Biomapa?
Sim, pela aba Notas fiscais do portal no site, na faixa de R$ 149,90 por mês do plano do profissional. Vale para médico, nutricionista e personal trainer. É preciso ter empresa com CNPJ, certificado digital A1 (e-CNPJ, arquivo .pfx ou .p12) e a prefeitura da cidade da empresa usar o Emissor Nacional da NFS-e. O Biomapa não emite em município que ainda não aderiu, então confirme com o seu contador, junto com o código de tributação nacional do seu serviço. A nota sai de uma consulta da Agenda ou avulsa, aparece como Processando, Autorizada, Erro ou Cancelada, e a autorizada pode ser cancelada com justificativa. O aplicativo não emite nota. O Biomapa avisa por e-mail 30 dias e 7 dias antes de o certificado vencer.
Sou nutricionista. Dá para usar o Biomapa?
Dá. No cadastro, escolha "Nutricionista" em "Você é": o campo do conselho passa a pedir CRN, o portal se chama Portal do Nutri, o recibo sai com "Consulta nutricional" e o card do plano diz Nutricionista. O plano é o mesmo do médico, cobrado por faixa de pacientes. No portal você acompanha pacientes, prescreve metas de alimentação, responde selos, agenda consultas e emite recibos.
Quantas fotos de prato eu posso mandar por mês?
30 no Gratuito e sem limite no Premium. Essa cota é só da foto: os envios de exame, laudo, genética e receita têm um contador próprio, de 5 por mês no Gratuito e sem limite no Premium. Se as fotos do mês acabarem, a refeição continua sendo registrada normalmente digitando os alimentos, e a busca não tem limite.
Posso usar o Biomapa no celular e no computador ao mesmo tempo?
Sim. O site e o app usam o mesmo login e sincronizam automaticamente. O que você envia em um aparelho aparece no outro, e o painel web atualiza em tempo real quando o app grava novos dados.
Como falo com o suporte?
Use o botão flutuante verde do WhatsApp (na tela de login ou dentro do painel), onde uma IA de suporte responde dúvidas sobre o produto. Você também pode usar o formulário de contato do site. Para assuntos sensíveis ou bugs, o atendimento é encaminhado a um humano.
Por quanto tempo a foto do prato fica guardada?
60 dias. Depois disso a imagem é apagada automaticamente e a refeição continua inteira: calorias, macronutrientes e os itens identificados. Isso mantém a base de imagens sob controle sem perder o que importa para o acompanhamento.
A busca de alimentos acha produto de marca?
Sim. A base tem mais de 25 mil itens: a tabela TACO (NEPA/Unicamp), a tabela do IBGE (POF 2008-2009) e os produtos industrializados brasileiros do Open Food Facts, com marca e código de barras. Procure pelo nome do produto (por exemplo "whey essential") ou pelo alimento ("arroz"). Cada resultado mostra de qual tabela veio o número.
Por que o mesmo alimento aparece com calorias diferentes?
Porque vem de tabelas diferentes, e cada uma mediu uma receita. "Feijoada", por exemplo, tem 117 kcal por 100 g na TACO e 182 kcal na tabela do IBGE. Por isso todo resultado da busca mostra a fonte: escolha a que mais se parece com o que você comeu.
O que é o déficit ou superávit que aparece na tela de Refeições?
É a diferença entre o que o seu relógio ou celular mediu de gasto no dia e o que você comeu. Déficit (verde) significa que gastou mais do que comeu; superávit (vermelho), o contrário. O Gasto Calórico soma a Taxa Metabólica Basal (o que o corpo gasta parado), o Movimento Fora do Treino (andar, subir escada, tarefas de casa) e as Atividades registradas. Sem medição de gasto no dia, o bloco não aparece.
Como mudo minhas metas de calorias e macronutrientes?
Na tela de Refeições, toque em qualquer um dos blocos de carboidrato, proteína ou gordura: abre a edição das quatro metas. O que você salvar vale para todos os dias e aparece também no Perfil. Se um profissional já tiver prescrito metas para você, os valores que você salvar depois passam a valer.
Registrei uma refeição de ontem. Como faço?
Navegue até o dia com as setas ao lado da data (ou toque na data para abrir o calendário) e registre normalmente. Tudo o que você adicionar entra no dia que está aberto na tela, com o horário automático.
Minha balança do relógio sobrescreveu a bioimpedância da clínica. Dá para escolher qual vale?
Dá. Na aba Corpo, use as setas para abrir a medição correta e toque em "Usar esta medição nos insights e na TMB". A partir daí é ela que alimenta insights, taxa metabólica basal e os cards, no app e no site, mesmo que o relógio sincronize outra depois. O histórico continua inteiro nos gráficos.
O app avisou que tem atualização. Preciso fazer alguma coisa?
No Android, não: a atualização é baixada e entra sozinha na próxima vez que você abrir o app. No iPhone, aparece a opção de aplicar na hora, e o app reinicia sozinho.
Glossário
- Selo de meta batida
- Reconhecimento de um período já fechado dentro da meta: dia, semana ou mês de calorias, balanço do dia ou proteína do dia. Fica guardado no dia em que foi conquistado e pode ser compartilhado com quem acompanha você.
- Gasto calórico
- Soma da taxa metabólica basal, do movimento fora do treino e das atividades do dia, medida pelo relógio ou pelo celular. É o número contra o qual o Biomapa compara o que você comeu para dizer se o dia fechou em déficit ou em superávit.
- Bioimpedância
- Método que estima a composição do corpo (peso, gordura, massa muscular, água, etc.) a partir de uma corrente elétrica leve, usado em balanças inteligentes e aparelhos como o InBody.
- Biomarcador
- Cada resultado medido em um exame (por exemplo colesterol, glicose, hemoglobina), com valor, unidade e faixa de referência que indica se está normal.
- SNP
- Variação de uma única letra do DNA. O Biomapa analisa SNPs relevantes para interpretar tendências genéticas, sempre lembrando que ter uma variante não significa ter a doença.
- Wearable
- Aparelho vestível, como relógio ou pulseira inteligente, que mede passos, sono, frequência cardíaca e outras métricas de atividade.
- VO₂ máximo
- Medida da capacidade do corpo de usar oxigênio durante o esforço; um indicador de condicionamento cardiorrespiratório, associado à longevidade.
- LGPD
- Lei Geral de Proteção de Dados, a lei brasileira que define como dados pessoais podem ser coletados e usados, garantindo direitos como acesso, exportação e exclusão.
- DPO (Encarregado)
- Pessoa responsável por intermediar a relação entre você, a empresa e a autoridade de proteção de dados, indicada na Política de Privacidade para receber suas solicitações.
- Consentimento just-in-time
- Pedido de autorização que aparece na hora exata em que você tenta usar uma função que exige permissão (como genética ou wearables), com as opções de autorizar ou cancelar.
- Web Push
- Notificações reais do navegador que chegam mesmo com a aba fechada, usando um service worker. Diferente das notificações locais, que só funcionam com a aba aberta.
- Push (Expo)
- Notificações enviadas ao aplicativo de celular pelo servidor, que chegam mesmo com o app fechado, desde que você tenha autorizado as notificações.
- OTA
- Sigla de "over-the-air": atualizações do app entregues automaticamente, sem precisar baixar uma nova versão na loja, para correções e melhorias rápidas.
- Stripe
- A plataforma que processa os pagamentos por cartão de forma segura, incluindo o portal onde você gerencia e cancela sua assinatura.
- Score de saúde
- Nota de 0 a 100 calculada a partir dos seus exames, composição corporal e dados de atividade, com um detalhamento dos fatores que sobem ou descem a nota.
- Insight
- Card calculado por regras fixas do Biomapa, iguais no site e no aplicativo, e não por IA. O principal é o tema, que liga dados de áreas diferentes (exames, remédios, genética, alimentação, relógio, treino, corpo e laudos) num ponto de atenção, num ponto para acompanhar ou em algo que está indo bem; os cards de Registro descrevem os dados de cada área. Sempre informativo.